Underleverandører
Denne siden gir en praktisk oversikt over sentrale leverandører Kigent bruker for å levere, sikre og drifte tjenesten. Listen supplerer personvernerklæringen og databehandleravtalen.
Supabase
Formål
Database, autentisering, tilgangskontroll og lagring
Type data
Konto, workspace, roller, logger, dokumentdata, chatrelaterte data og applikasjonsdata
Land/region
EØS eller valgt prosjektregion, med mulig tredjelandsoverføring etter leverandørvilkår
Rolle
Underdatabehandler
OpenAI
Kigent bruker ikke kundedata til å trene generelle AI-modeller uten særskilt avtale.
Formål
Embeddings, svargenerering og AI-behandling når OpenAI brukes
Type data
Prompt, brukerens spørsmål, instruksjoner og relevante utdrag fra kundens kunnskapsgrunnlag
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler
Google Gemini
Brukes bare når Gemini er valgt eller aktivert som fallback i tjenesten.
Formål
Svargenerering eller fallback når Gemini brukes
Type data
Prompt, brukerens spørsmål, instruksjoner og relevante utdrag fra kundens kunnskapsgrunnlag
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler
Stripe
Formål
Betaling, abonnement, fakturering og kundeportal
Type data
Kundeopplysninger, abonnementsstatus, betalingsmetadata og fakturainformasjon
Land/region
EU/USA etter Stripe sitt oppsett og regelverk
Rolle
Betalingsleverandør, selvstendig behandlingsansvarlig og/eller databehandler avhengig av kontekst
Google Analytics 4
Lastes ikke før aktivt samtykke på Kigents offentlige sider.
Formål
Analyse av bruk av Kigents offentlige sider etter samtykke
Type data
Tekniske data, sidevisninger, samtykkestatus og bruksstatistikk
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Analyseleverandør
Calendly
Formål
Bookingflyt hvis kunden aktiverer booking
Type data
Navn, e-post, valgt tid, bookingmetadata og eventuell melding brukeren sender i bookingflyten
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Leverandør for kundestyrt bookingflyt
Vercel
Formål
Hosting, edge/serverless-kjøring og teknisk drift av webapplikasjonen
Type data
Tekniske logger, IP-adresse, requestmetadata og driftsrelatert informasjon
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler/hosting-leverandør
Sentry
Skal ikke brukes til å lagre fulle kundedokumenter eller unødvendig chatinnhold.
Formål
Feilsporing, stabilitet og hendelsesdiagnostikk
Type data
Feillogger, stack traces, tekniske metadata og begrensede requestdetaljer
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler/observability-leverandør
Cohere
Brukes bare når reranking er aktivert i tjenesten. Utdragene kan inneholde personopplysninger fra kundens kunnskapsgrunnlag.
Formål
Reranking av søketreff for mer presise svar når reranking er aktivert
Type data
Brukerens spørsmål og relevante utdrag fra kundens kunnskapsgrunnlag som rangeres
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler
Resend
Brukes når e-postvarsling eller rekrutteringsmodulen er aktivert.
Formål
Utsending av transaksjonell e-post (leads, rapporter, rekrutteringskorrespondanse)
Type data
Navn, e-postadresse, meldingsinnhold og metadata knyttet til den enkelte e-posten
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler/e-postleverandør
Browserless
Brukes bare når JS-rendering er nødvendig for å indeksere en kundeside.
Formål
JS-rendering av nettsider under crawling av kundens eget innhold
Type data
URL-er og hentet sideinnhold fra kundens egne nettsider
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler
Upstash
Brukes til driftsbeskyttelse; lagrer ikke chatinnhold eller kundedokumenter.
Formål
Rate limiting og hurtigbufring for stabil drift
Type data
IP-adresse/klientidentifikator og korte tellere for forespørselsrate
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler
Kigent kan endre eller legge til underleverandører når dette er nødvendig for drift, sikkerhet eller videreutvikling. Ved vesentlige endringer som påvirker behandling av kundedata, vil kunder informeres i rimelig tid der dette kreves etter avtale eller regelverk.