Underleverandører
Denne siden gir en praktisk oversikt over sentrale leverandører Kigent bruker for å levere, sikre og drifte tjenesten. Listen supplerer personvernerklæringen og databehandleravtalen.
Supabase
Formål
Database, autentisering, tilgangskontroll og lagring
Type data
Konto, workspace, roller, logger, dokumentdata, chatrelaterte data og applikasjonsdata
Land/region
EØS eller valgt prosjektregion, med mulig tredjelandsoverføring etter leverandørvilkår
Rolle
Underdatabehandler
OpenAI
Kigent bruker ikke kundedata til å trene generelle AI-modeller uten særskilt avtale.
Formål
Embeddings, svargenerering og AI-behandling når OpenAI brukes
Type data
Prompt, brukerens spørsmål, instruksjoner og relevante utdrag fra kundens kunnskapsgrunnlag
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler
Google Gemini
Brukes bare når Gemini er valgt eller aktivert som fallback i tjenesten.
Formål
Svargenerering eller fallback når Gemini brukes
Type data
Prompt, brukerens spørsmål, instruksjoner og relevante utdrag fra kundens kunnskapsgrunnlag
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler
Stripe
Formål
Betaling, abonnement, fakturering og kundeportal
Type data
Kundeopplysninger, abonnementsstatus, betalingsmetadata og fakturainformasjon
Land/region
EU/USA etter Stripe sitt oppsett og regelverk
Rolle
Betalingsleverandør, selvstendig behandlingsansvarlig og/eller databehandler avhengig av kontekst
Google Analytics 4
Lastes ikke før aktivt samtykke på Kigents offentlige sider.
Formål
Analyse av bruk av Kigents offentlige sider etter samtykke
Type data
Tekniske data, sidevisninger, samtykkestatus og bruksstatistikk
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Analyseleverandør
Calendly
Formål
Bookingflyt hvis kunden aktiverer booking
Type data
Navn, e-post, valgt tid, bookingmetadata og eventuell melding brukeren sender i bookingflyten
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Leverandør for kundestyrt bookingflyt
Vercel
Formål
Hosting, edge/serverless-kjøring og teknisk drift av webapplikasjonen
Type data
Tekniske logger, IP-adresse, requestmetadata og driftsrelatert informasjon
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler/hosting-leverandør
Sentry
Skal ikke brukes til å lagre fulle kundedokumenter eller unødvendig chatinnhold.
Formål
Feilsporing, stabilitet og hendelsesdiagnostikk
Type data
Feillogger, stack traces, tekniske metadata og begrensede requestdetaljer
Land/region
Kan innebære behandling utenfor EØS
Rolle
Underdatabehandler/observability-leverandør
Kigent kan endre eller legge til underleverandører når dette er nødvendig for drift, sikkerhet eller videreutvikling. Ved vesentlige endringer som påvirker behandling av kundedata, vil kunder informeres i rimelig tid der dette kreves etter avtale eller regelverk.
