KigentFunksjoner
Alt chatten kan gjøre for deg
Kigent gir nettsiden din en chat som faktisk vet hva bedriften din driver med. Svarene kommer fra innholdet ditt - ikke fra tilfeldige gjetninger.
Kjernen
Svar kundene med innholdet dere allerede har
Svar fra innholdet ditt
Chatten leser nettsiden og dokumentene dine, og bruker det som grunnlag for hvert svar. Den finner opp ingenting - alt er basert på det dere selv har publisert.
- Koble til nettsiden din med ett klikk
- Last opp dokumenter som prislister, rutiner eller brosjyrer
- Oppdater innholdet når som helst, chatten følger med
Kilder du kan stole på
Hver gang chatten svarer, kan den vise hvilken side eller hvilket dokument svaret kommer fra. Brukeren ser at svaret har et tydelig grunnlag.
- Vis kildene svaret bygger på
- Hvis grunnlaget er svakt, ber chatten om kontakt i stedet for å gjette
- Du bestemmer hva chatten skal og ikke skal svare på
Publiser på nettsiden du har i dag
Lim inn en enkel kodebit, og chatten er live. Du trenger ikke bytte nettside eller installere noe komplisert.
- En kodebit er alt som trengs
- Velg hvilke domener som får bruke chatten
- Tilpass navn, farger og velkomstmelding i dashboardet
Mer enn bare chat
Funksjoner som bygger videre
Chatten er kjernen, men rundt den finnes verktøy som gjør den mer nyttig etter hvert som dere bruker den.
Leads og kontaktskjema
Når chatten ikke kan svare godt nok, tilbyr den brukeren å legge igjen kontaktinfo. Du får en oppsummering av hva kunden lurte på, rett i dashboardet.
Booking og møter
Koble til Calendly, og chatten kan foreslå å booke et møte når det passer i samtalen. Kunden velger tid uten å forlate siden.
Produktoppslag
Legg inn produkter med pris og beskrivelse, og chatten kan finne og anbefale riktig produkt basert på hva kunden spør om.
Analyse og innsikt
Se hva kundene faktisk spør om, hvilke spørsmål chatten svarer godt på, og hvor det er hull i innholdet ditt.
Tone og regler
Bestem hvordan chatten skal oppføre seg. Sett tone, begrens emner, og legg inn egne instruksjoner som chatten følger i hver samtale.
Flerbrukerstøtte
Inviter teamet inn i dashboardet. Alle med tilgang kan se samtaler, oppdatere innhold og følge opp leads.
Hvem er det for?
Passer for de fleste bedrifter med en nettside
Kundeservice
Svar på de vanligste spørsmålene automatisk, og frigi tid til de sakene som faktisk trenger et menneske.
Salg og konvertering
Hjelp besøkende med å finne riktig tjeneste, og fang kontaktinfo når de er klare til å gå videre.
Onboarding
Nye kunder finner svar på rutinespørsmål selv, uten å vente på e-post eller telefon.
Klar til å prøve?
De fleste er i gang på under en time. Start gratis, oppgrader når det gir mening.