Når ChatGPT passer
ChatGPT passer godt som generell assistent for ideer, skrivehjelp, analyse og utforsking. Brukeren styrer selv konteksten og vurderer svaret.
Sammenligning
ChatGPT vs bedriftsintern AI-agent
ChatGPT er nyttig som generell assistent. En bedriftsintern AI-agent er laget for å svare kunder med godkjente kilder, regler og arbeidsflyter på nettsiden.
Kontakt oss på kontakt@kigent.no.
Når en intern AI-agent passer
En bedriftsintern AI-agent passer når kunder eller ansatte trenger svar fra godkjente kilder, faste regler og kontrollerte arbeidsflyter.
Viktige forskjeller for en nettside
✓
Kildegrunnlag: en nettside-agent bør svare fra bedriftens egne kilder, ikke bare generell modellkunnskap.
✓
Publisering: en nettside-agent må fungere som en widget i kundereisen, ikke som et separat chatverktøy brukeren må oppsøke.
✓
Kontroll: bedriften må kunne sette tone, emner, domener og grenser for når agenten skal eskalere.
✓
Oppfølging: en nettside-agent bør kunne samle leads eller sende brukeren videre når svaret ikke er nok.
✓
Personvern: kundedata, samtaler og kilder må håndteres i tråd med bedriftens egne krav og avtaler.
Bygge selv
Å bygge selv kan gi stor kontroll, men krever arbeid med kilder, sikkerhet, widget, logging, oppdateringer, evalueringsrutiner og personvern.
Bruke Kigent
Kigent er laget for bedrifter som vil raskt i gang med AI-chat på nettsiden, basert på egne kilder og med praktisk kontroll i dashboardet.