Svar før kjøp
Besøkende kan spørre om produkter, levering, retur, størrelser eller praktisk informasjon mens de fortsatt er i kjøpsflyten.
Shopify
AI-chat for Shopify-butikker
Kigent kan brukes som AI-chat på Shopify-butikker slik at kunder får svar fra innhold, produkter og dokumentasjon direkte på nettsiden.
Kontakt oss på kontakt@kigent.no.
Bruk egne kilder
Kunnskapsgrunnlaget bør være produkttekster, hjelpesider, leveringsvilkår, returvilkår og andre sider butikken allerede står inne for.
Publiser som widget
Kigent publiseres som en chatwidget på nettsiden, slik at butikken ikke må bygge en egen chatfrontend.
Godt Shopify-innhold å starte med
✓
Produktbeskrivelser med tydelige egenskaper, bruksområder og begrensninger.
✓
Levering, frakt, retur og reklamasjon skrevet så kundene faktisk forstår det.
✓
FAQ om størrelser, materialer, kompatibilitet eller vedlikehold der det er relevant.
✓
Kontakt- og eskaleringsrutiner når AI-chatten ikke har sikkert nok grunnlag.